El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del sitio web de Inversolar, así como de los datos relacionados con las finalidades de gestión de clientes y distribuidores profesionales descritas en este documento.

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

1. Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular informará previamente al Usuario, con transparencia, sobre los fines específicos del tratamiento de sus datos personales. Requerirá su consentimiento para aquellos tratamientos que se basen en él.
• Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines para los que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Informará al Usuario de los criterios de conservación correspondientes según la finalidad. En el caso de suscripciones, revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de manera que se garantice su seguridad, confidencialidad e integridad. El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

2. Obtención de datos personales

Para navegar por el Sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal de forma directa, sin perjuicio de la información de navegación descrita en esta Política y en la Política de Cookies.

Los casos en los que usted proporciona sus datos personales son los siguientes:

• Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
• Al realizar un comentario en un artículo o en una página.
• Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con Brevo o Mailchimp, según el servicio utilizado.
• Al facilitar datos para la gestión de pedidos, facturación, atención al cliente, soporte técnico/SAT, garantías, comunicaciones comerciales o gestión de la relación con clientes y distribuidores profesionales de Inversolar.

Actualmente, la web de Inversolar no permite realizar compras directamente. Si en el futuro incorpora funcionalidades de comercio electrónico, se actualizará la información sobre los tratamientos correspondientes antes de su utilización.

3. Derechos

El Titular le informa de que, sobre sus datos personales, tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos almacenados.
• Solicitar una rectificación o la supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y, por tanto, debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular. Cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar su rectificación, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar su supresión en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a la dirección de correo electrónico: atencion360@inversolar.es.

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

4. Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para enviar un correo al Titular, escribir un comentario en un artículo o suscribirse al boletín, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos como su dirección IP, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que facilite.

Los datos se recopilan, utilizan, gestionan y almacenan para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en el Aviso Legal. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular son diferentes según el sistema de captura de información:

Formularios de contacto: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de sitio web, con la finalidad de responder a las consultas de los Usuarios.

Por ejemplo, utiliza estos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes relativos a la información incluida en el Sitio Web, al tratamiento de los datos personales, a los textos legales del Sitio Web o a cualquier otra consulta del Usuario que no esté sujeta a las condiciones del Sitio Web.

Formularios de comentarios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico y la dirección de sitio web, con la finalidad de responder a los comentarios de los Usuarios.

Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web, con la finalidad de gestionar la lista de suscripciones y enviar boletines, promociones y ofertas especiales.

Los datos personales proporcionados para estos servicios se gestionan mediante dos plataformas distintas en función del servicio utilizado:

• Brevo: Plataforma utilizada para gestionar suscripciones y comunicaciones por correo electrónico. El documento de base indica el almacenamiento de datos en servidores dentro de la Unión Europea.

• Pendiente de revisión interna: Confirmar las condiciones de alojamiento y tratamiento aplicables a las cuentas de Inversolar en ambas plataformas y, cuando corresponda, las transferencias internacionales y sus garantías. No se consideran confirmadas las condiciones concretas únicamente por figurar en el documento de base.

  Puede consultar sus políticas de privacidad en Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

• Gestión de clientes y distribuidores profesionales: Inversolar trata datos personales para gestionar pedidos, facturación, atención al cliente, soporte técnico/SAT y garantías, así como para mantener la relación con clientes y distribuidores profesionales y gestionar comunicaciones comerciales. La gestión de pedidos no implica que puedan realizarse compras directamente en la web.

  Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece el Sitio Web.

  • Para analizar la navegación de los usuarios mediante la información obtenida a través de cookies. Sus características y finalidad se detallan en la Política de Cookies.

  • Para gestionar las redes sociales. Si usted se hace seguidor de Inversolar, el tratamiento de sus datos se regirá por este apartado y por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normas de acceso de la red social correspondiente, que haya aceptado previamente.

  Puede consultar las políticas de privacidad en las respectivas plataformas:

  • Facebook

  • Twitter/X

  • LinkedIn

  • YouTube

  • Instagram

  El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades y atender las finalidades que permitan las normativas de la red social correspondiente.

   

  En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

5. Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Alojamiento web pendiente de confirmación: El proveedor de hosting de Inversolar no está confirmado. Antes de publicar este documento deben verificarse su identidad, las condiciones de tratamiento y seguridad y la información de privacidad aplicable. No se identifica a ningún proveedor de alojamiento como proveedor real de Inversolar.

6. Legitimación para el tratamiento de datos

El consentimiento del interesado constituye la base legal de los tratamientos que se someten a su autorización, de acuerdo con las finalidades y los formularios descritos en esta Política de Privacidad.

Pendiente de revisión interna: Confirmar y documentar la base legal aplicable a cada tratamiento de gestión de pedidos, facturación, atención al cliente, soporte técnico/SAT, garantías y relaciones con clientes y distribuidores profesionales. No se atribuye automáticamente a estos tratamientos la misma base legal que a las suscripciones o comunicaciones autorizadas.

7. Conservación de datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y las obligaciones legales aplicables. No se establece un plazo único de conservación para todos los tratamientos.

La solicitud de supresión se atenderá teniendo en cuenta las obligaciones de conservación que resulten aplicables. En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará los registros inactivos conforme a la finalidad del servicio.

8. Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web, declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal y acepta esta Política de Privacidad. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, autoriza el tratamiento de sus datos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en el Sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

9. Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.